多項選擇題ICD系統(tǒng)的UIDB（SQLSERVER版本）數(shù)據(jù)庫在創(chuàng)建時能產(chǎn)生兩個數(shù)據(jù)庫，這兩個數(shù)據(jù)庫分別是（）。

A.ICD_DB_BILL
B.ICD_DB_SERVICE
C.ICD_DB_MAIN
D.ICD_DB_CURBILL


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題ICD系統(tǒng)IVR、CCS、PROXY運行時使用配置文件放在（）目錄下。

A.主用CCS的共享目錄ICDCONFIG
B.備用CCS的共享目錄ICDCONFIG
C.主用CCS的共享目錄SERVICE
D.備用CCS的共享目錄SERVICE

3.多項選擇題ICD管理監(jiān)控臺的配置臺主界面上的“發(fā)送遠端配置”的功能是：（）。

A.將配置好的數(shù)據(jù)直接發(fā)送到主備用機器共享目錄ICDCONFIG的配置文件
B.將配置好的數(shù)據(jù)首先保存起來，再發(fā)送到共享目錄ICDCONFIG的配置文件
C.將配置好的數(shù)據(jù)發(fā)送主用機器共享目錄ICDCONFIG配置文件，必須手工將生成的配置文件拷貝到備用機器上
D.如果在服務器端配置數(shù)據(jù)，直接將數(shù)據(jù)發(fā)送到本機共享目錄ICDCONFIG和備用機器的共享目錄ICDCONFIG配置文件

4.多項選擇題CCS的路由方式，有哪幾種？（）

A.技能路由
B.靜態(tài)路由
C.智能路由
D.負載均衡路由

6.單項選擇題ODBC的配置只需要在（）的機器上配置。

A.CCS
B.IVR
C.PROXY
D.全能臺

7.單項選擇題CCS作為ICD的核心部件，完成呼叫的控制，提供與呼叫同步的用戶數(shù)據(jù)及監(jiān)視信息，它不具有的功能是（）。

A.完成與智能排隊機的接口功能，向客戶端應用程序提供統(tǒng)一的編程接口
B.完成呼叫的控制，包括呼叫的定向及重定向，與呼叫相關的資源管理
C.業(yè)務流程自啟動功能，自啟動流程指不需要用戶打入電話就可以啟動的流程，即不需要接入碼的流程
D.話務員的管理

8.單項選擇題傳真臺與排隊機的連接可以通過以下方式：（）。

A.E1方式（即通過2M口）
B.HW方式（通過HW扁平電纜）
C.E1和HW方式都可以
D.網(wǎng)線

10.單項選擇題ICDCONFIG目錄為平臺運行時所需配置文件的共享存放路經(jīng)，以下文件中哪一個不屬于平臺配置文件（）。

A.ICD、INI
B.CCS、INI
C.CCSUSER、DAT
D.VP、INI
E.PROXY、INI

最新試題

以下對IVR交互式語音應答系統(tǒng)功能描述正確的是（）。

題型：多項選擇題

當局方計費數(shù)據(jù)庫為ORACLE類型時，配置臺中“PROXY數(shù)據(jù)源配置”一項中對應的數(shù)據(jù)源必須配成ORACLE類型數(shù)據(jù)庫。

題型：判斷題

同一ICD平臺中多個VP臺的設置中，所有的站點號必須相同，而組號相互之間不能相同。

題型：判斷題

ICD系統(tǒng)的語音文件服務器是用來存放語音文件，如質(zhì)檢語音，只能采用NETWARE操作系統(tǒng)。

題型：判斷題

新版告警臺中增加了以下功能：（）。

題型：多項選擇題

IVR啟動中必須需調(diào)用以下哪些文件？（）

題型：多項選擇題

ICD平臺中配置呼叫隊列的目的是通知CCS將呼叫路由到哪個呼叫隊列中，如果沒有呼叫隊列，則CCS無法知道將呼叫分發(fā)到何處，自然話務員也無法接聽來話。

題型：判斷題

會場是一種比較稀有的資源，同時以“可聽可說”方式連入會場的用戶數(shù)是有限，但以“只聽”方式連入會場的用戶數(shù)理論上是不受限制的。

題型：判斷題

配置臺作為客戶服務平臺的數(shù)據(jù)管理工具，能夠?qū)υ拕諉T進行管理，包括行政管理、分組、分配工號及設置口令，以下對有關口令描述正確的是（）。

題型：多項選擇題

客服平臺中充許有多個IVR同時運行，并且，各個IVR中所加載的流程可以不相同，系統(tǒng)會自動根據(jù)用戶的需要將來話分配到加載了相應流程的IVR中。

題型：判斷題