A.IVR
B.PROXY
C.CCS
D.CTI_SERVER
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你可能感興趣的試題
A.完成與智能排隊機(jī)的接口功能,向客戶端應(yīng)用程序提供統(tǒng)一的編程接口
B.完成呼叫的控制,包括呼叫的定向及重定向,與呼叫相關(guān)的資源管理
C.業(yè)務(wù)流程自啟動功能,自啟動流程指不需要用戶打入電話就可以啟動的流程,即不需要接入碼的流程
D.話務(wù)員的管理
A.ICD_DB_BILL
B.ICD_DB_SERVICE
C.ICD_DB_MAIN
D.ICD_DB_CURBILL
A.主用CCS的共享目錄ICDCONFIG
B.備用CCS的共享目錄ICDCONFIG
C.主用CCS的共享目錄SERVICE
D.備用CCS的共享目錄SERVICE
A.HW
B.DTM
C.CTI_SERVER
D.MEM
A.將配置好的數(shù)據(jù)直接發(fā)送到主備用機(jī)器共享目錄ICDCONFIG的配置文件
B.將配置好的數(shù)據(jù)首先保存起來,再發(fā)送到共享目錄ICDCONFIG的配置文件
C.將配置好的數(shù)據(jù)發(fā)送主用機(jī)器共享目錄ICDCONFIG配置文件,必須手工將生成的配置文件拷貝到備用機(jī)器上
D.如果在服務(wù)器端配置數(shù)據(jù),直接將數(shù)據(jù)發(fā)送到本機(jī)共享目錄ICDCONFIG和備用機(jī)器的共享目錄ICDCONFIG配置文件
A.技能路由
B.靜態(tài)路由
C.智能路由
D.負(fù)載均衡路由
A.全閑
B.斷連
C.全忙
D.較忙
A.CCS
B.IVR
C.PROXY
D.全能臺
A.完成與智能排隊機(jī)的接口功能,向客戶端應(yīng)用程序提供統(tǒng)一的編程接口
B.完成呼叫的控制,包括呼叫的定向及重定向,與呼叫相關(guān)的資源管理
C.業(yè)務(wù)流程自啟動功能,自啟動流程指不需要用戶打入電話就可以啟動的流程,即不需要接入碼的流程
D.話務(wù)員的管理
A.E1方式(即通過2M口)
B.HW方式(通過HW扁平電纜)
C.E1和HW方式都可以
D.網(wǎng)線
最新試題
傳真臺的主要功能是用來根據(jù)需要生成相應(yīng)的傳真文件。
在配置臺中可以配置系統(tǒng)主叫號碼,向被叫用戶送主叫信息,以下對系統(tǒng)主叫號碼描述正確的是()。
以下對PROXY數(shù)據(jù)代理服務(wù)器功能的描述,錯誤的是()。
ICD業(yè)務(wù)中定義為設(shè)備的有以下幾種:()。
配置臺在使用前必需使用MMP配置精靈做相關(guān)設(shè)置,如果設(shè)置不正確,可能導(dǎo)致連接CCS失敗,或者連接超時,或者連接數(shù)據(jù)庫失敗。若顯示“與CCS連接失敗”,產(chǎn)生原因是()。
CCS啟動時先將自己設(shè)為主用,一旦發(fā)現(xiàn)已有CCS在運行,就自動轉(zhuǎn)成被用。
配置臺在登錄連接平臺數(shù)據(jù)庫時出現(xiàn)長時間等待,并且提示連接數(shù)據(jù)庫失敗信息,產(chǎn)生原因可能是()。
配置臺作為客戶服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)管理工具,能夠?qū)υ拕?wù)員進(jìn)行管理,包括行政管理、分組、分配工號及設(shè)置口令,以下對有關(guān)口令描述正確的是()。
IVR啟動中必須需調(diào)用以下哪些文件?()
下面哪些目錄是屬于ICD平臺話音文件服務(wù)器USER卷上的:(假設(shè)USER卷已經(jīng)影射為本地的F盤)()。