單項選擇題要想有效地進(jìn)行績效管理,必須首先要有清晰的()。

A.職位描述信息
B.績效指標(biāo)設(shè)定
C.績效計劃
D.績效反饋


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1.單項選擇題以部門經(jīng)理為核心的績效計劃溝通內(nèi)容不包括()。

A.要把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)清晰地傳達(dá)給員工,將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)換為績效指標(biāo)
B.將部門績效目標(biāo)進(jìn)行分解,通過目標(biāo)本身的溝通讓員工認(rèn)同工作目標(biāo)和績效指標(biāo)
C.不需要針對實現(xiàn)目標(biāo)所需要采取的方法和措施進(jìn)行溝通
D.就是解決實現(xiàn)目標(biāo)所需的資源支持問題,為順利完成目標(biāo)計劃做充分的資源準(zhǔn)備

2.多項選擇題一般來說,某一員工個人的關(guān)鍵績效指標(biāo)是由多層面的KPI所構(gòu)成的,這些層面包括()。

A.企業(yè)層面的KPI
B.部門層面的KPI
C.個人層面的KPI
D.結(jié)果層面的KPI
E.行為層面的KPl

3.單項選擇題績效的多因性質(zhì)包括()。

A.內(nèi)因和外因
B.主要原因和次要原因
C.先天因素和后天因素
D.自身原因和其他原因

4.多項選擇題關(guān)鍵績效指標(biāo)體系包括多個層面的指標(biāo),這些層面是指()。

A.行為層面的指標(biāo)
B.企業(yè)層面的指標(biāo)
C.結(jié)果層面的指標(biāo)
D.部門層面的指標(biāo)
E.個人層面的指標(biāo)

7.單項選擇題符合企業(yè)目標(biāo)的、具有明顯或明確的績效改進(jìn)及績效提升的業(yè)績指標(biāo)稱為()。

A.行為特征指標(biāo)
B.平衡計分卡指標(biāo)
C.結(jié)果特征指標(biāo)
D.關(guān)鍵績效指標(biāo)

8.多項選擇題對于績效的含義,通常的理解有()。

A.績效就是結(jié)果
B.績效的目標(biāo)是行為
C.績效就是效能
D.個體特征可以反映績效水平
E.績效管理的對象是戰(zhàn)略的實施過程

9.單項選擇題貫穿于績效管理始終的過程是()。

A.績效計劃
B.績效溝通
C.績效考核
D.績效反饋

10.單項選擇題下列不屬于確定企業(yè)級關(guān)鍵績效指標(biāo)的內(nèi)容是()。

A.部門職責(zé)的分解
B.明確企業(yè)戰(zhàn)略
C.確定關(guān)鍵績效領(lǐng)域
D.設(shè)計企業(yè)級關(guān)鍵績效指標(biāo)