單項選擇題符合企業(yè)目標(biāo)的、具有明顯或明確的績效改進及績效提升的業(yè)績指標(biāo)稱為（）。

A.行為特征指標(biāo)
B.平衡計分卡指標(biāo)
C.結(jié)果特征指標(biāo)
D.關(guān)鍵績效指標(biāo)


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1.多項選擇題對于績效的含義，通常的理解有（）。

A.績效就是結(jié)果
B.績效的目標(biāo)是行為
C.績效就是效能
D.個體特征可以反映績效水平
E.績效管理的對象是戰(zhàn)略的實施過程

2.單項選擇題貫穿于績效管理始終的過程是（）。

A.績效計劃
B.績效溝通
C.績效考核
D.績效反饋

3.單項選擇題下列不屬于確定企業(yè)級關(guān)鍵績效指標(biāo)的內(nèi)容是（）。

A.部門職責(zé)的分解
B.明確企業(yè)戰(zhàn)略
C.確定關(guān)鍵績效領(lǐng)域
D.設(shè)計企業(yè)級關(guān)鍵績效指標(biāo)

4.多項選擇題以人力資源部門為核心的績效溝通主要內(nèi)容有（）。

A.加強動員宣傳
B.完善績效計劃
C.做好績效管理培訓(xùn)工作
D.監(jiān)督績效結(jié)果的應(yīng)用
E.建立績效導(dǎo)向的企業(yè)文化

5.單項選擇題下列關(guān)于績效管理描述不正確的是（）。

A.績效管理為企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)提供了必要的依據(jù)
B.公正科學(xué)的績效考核可以優(yōu)化自身的組織結(jié)構(gòu)，提升整體業(yè)績
C.員工通過績效考核，能正確地認識自己的優(yōu)缺點，及時對自身的發(fā)展方向進行修正
D.績效管理給員工營造出了一種緊張消極的工作環(huán)境，不利于企業(yè)的發(fā)展

6.多項選擇題績效考核結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域包括（）。

A.報酬的分配和調(diào)整
B.職位的變動
C.員工培訓(xùn)和個人發(fā)展計劃
D.績效計劃的建立
E.員工選拔和培訓(xùn)的有效性的衡量標(biāo)準

7.單項選擇題績效管理的落腳點是實現(xiàn)企業(yè)的（）。

A.戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)
B.戰(zhàn)略目標(biāo)
C.經(jīng)營目標(biāo)
D.量化目標(biāo)

8.多項選擇題績效管理的目的是持續(xù)提升（）。

A.績效目標(biāo)的改善
B.個人的績效
C.部門的績效
D.組織的績效
E.績效考核指標(biāo)的達成

9.單項選擇題績效管理的真正目的是（）。

A.獎勤罰懶
B.提高公司的整體業(yè)績，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)
C.績效改進
D.約束和激勵員工，維護公司利益

10.多項選擇題平衡計分卡的設(shè)計包括（）。

A.財務(wù)層面
B.顧客層面
C.內(nèi)部經(jīng)營流程層面
D.學(xué)習(xí)和成長層面
E.戰(zhàn)略層面