多項選擇題績效管理的目的是持續(xù)提升（）。

A.績效目標(biāo)的改善
B.個人的績效
C.部門的績效
D.組織的績效
E.績效考核指標(biāo)的達(dá)成


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1.單項選擇題績效管理的真正目的是（）。

A.獎勤罰懶
B.提高公司的整體業(yè)績，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)
C.績效改進(jìn)
D.約束和激勵員工，維護公司利益

2.多項選擇題平衡計分卡的設(shè)計包括（）。

A.財務(wù)層面
B.顧客層面
C.內(nèi)部經(jīng)營流程層面
D.學(xué)習(xí)和成長層面
E.戰(zhàn)略層面

4.單項選擇題根據(jù)部門的關(guān)鍵績效、崗位職責(zé)和崗位業(yè)務(wù)流程得到的關(guān)鍵績效指標(biāo)是（）。

A.戰(zhàn)略級的KPI
B.企業(yè)級的KPI
C.部門級的KPI
D.個人的KPI

5.單項選擇題績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括（）。

A.指標(biāo)的設(shè)置
B.績效考核
C.員工績效評估
D.績效改進(jìn)

6.多項選擇題企業(yè)的管理體系是一個（）的系統(tǒng)。

A.立體
B.具體
C.多元
D.一維度
E.多維度

7.多項選擇題部門級關(guān)鍵績效指標(biāo)的主要來源有（）。

A.行為層面的績效指標(biāo)
B.企業(yè)層面的績效指標(biāo)
C.結(jié)果層面的績效指標(biāo)
D.部門的職責(zé)
E.個人層面的績效指標(biāo)

8.單項選擇題生產(chǎn)制造企業(yè)適合采用（）。

A.基于流程關(guān)鍵控制點的考核方式
B.基于崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化考核方式
C.基于項目的考核方式
D.戰(zhàn)略性績效考核方法

9.多項選擇題企業(yè)在設(shè)置評價指標(biāo)時，需要考慮的因素有（）。

A.價值定位
B.戰(zhàn)略目標(biāo)
C.管理現(xiàn)狀
D.崗位之間的公平性
E.文化背景

10.多項選擇題以部門經(jīng)理為核心的績效溝通中，績效反饋的具體溝通內(nèi)容包括（）。

A.工作回顧
B.考核申訴
C.績效分析
D.員工激勵
E.行動計劃