多項(xiàng)選擇題下列屬于酒店設(shè)施設(shè)備質(zhì)量的有()。
A.客房設(shè)備
B.康樂(lè)設(shè)施
C.鍋爐設(shè)備
D.廚房設(shè)備
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1.多項(xiàng)選擇題酒店市場(chǎng)營(yíng)銷涉及以下活動(dòng)()。
A.營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)查
B.酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和定價(jià)
C.產(chǎn)品推銷
D.產(chǎn)品流通
2.多項(xiàng)選擇題酒店產(chǎn)品具有綜合性和季節(jié)性的特點(diǎn),綜合性表現(xiàn)在產(chǎn)品具有以下功能()。
A.生存
B.安全
C.享受
D.發(fā)展
6.問(wèn)答題論述酒店人力資源管理的幾種基本模式及你對(duì)它的理解。
7.問(wèn)答題論述你對(duì)酒店組織原則的理解。
8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述飯店服務(wù)規(guī)程的含義和內(nèi)容。
9.單項(xiàng)選擇題以下哪條原則不適用于制定客房清潔保養(yǎng)程序和標(biāo)準(zhǔn)()。
A.以酒店的經(jīng)營(yíng)方針和市場(chǎng)行情為依據(jù)的原則
B.適度原則
C.不打擾客人的原則
D.三方便原則
10.單項(xiàng)選擇題下列不屬于酒店實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量的是()。
A.菜點(diǎn)酒水質(zhì)量
B.客用品質(zhì)量
C.設(shè)施設(shè)備質(zhì)量
D.服務(wù)用品質(zhì)量
最新試題
一般而言工作定額與酒店星級(jí)成()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列符號(hào)中代表干凈房間的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店經(jīng)營(yíng)管理包括對(duì)()和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型:多項(xiàng)選擇題
在酒店中輪椅一般由()負(fù)責(zé)提供。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列部門(mén)在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門(mén)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下描述符合賓客需求對(duì)酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí),必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素,即()。
題型:多項(xiàng)選擇題