填空題按照酒店的接待功能分類,可將酒店分為:()、()政務接待型酒店、會議型酒店、觀光娛樂型酒店和快捷型酒店。
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提高前廳服務質(zhì)量管理的方法有()
題型:多項選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動,以這一目的剖析賓客地消費行為時,必須分析兩個關鍵地因素,即()。
題型:多項選擇題
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
題型:多項選擇題
關于前廳部的業(yè)務特點描述正確的()。
題型:多項選擇題
房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
題型:多項選擇題
以下關于酒店提供個性化服務的原則有()。
題型:多項選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對()和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型:多項選擇題
酒店冬季采暖利用的是()。
題型:單項選擇題
當酒店需要資金時,可考慮從金融機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得,具體采用()等常見的籌資方式籌集所需資金。
題型:多項選擇題
前廳服務功能包括()。
題型:多項選擇題