問答題酒店服務產(chǎn)品的主要特征是什么?
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1.問答題酒店分級的目的是什么?
3.單項選擇題按照卡耐基的說法,受人歡迎的全部秘密和最高藝術在于()
A.注意個人修飾
B.滿足別人的需求
C.談吐禮貌得體
D.舉止穩(wěn)重大方
最新試題
一般來說,酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有()。
題型:多項選擇題
下列符號中代表干凈房間的是()。
題型:單項選擇題
賓客的消費需求包括()。
題型:多項選擇題
康樂項目的設置滿足賓客的()需求。
題型:多項選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動,以這一目的剖析賓客地消費行為時,必須分析兩個關鍵地因素,即()。
題型:多項選擇題
關于前廳部的業(yè)務特點描述正確的()。
題型:多項選擇題
前廳服務功能包括()。
題型:多項選擇題
酒店資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等,在這些資源中,信息資源是最活躍的因素。
題型:判斷題
下列酒店中,從()以上就必須配備專職行李員。
題型:單項選擇題
酒店管理包含的含義是()。
題型:多項選擇題