A.講解內(nèi)容復(fù)雜
B.工作對象復(fù)雜
C.工作內(nèi)容復(fù)雜多變
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
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A.服務(wù)性
B.文化性
C.社會性
D.經(jīng)濟性
A.旅游景點
B.旅游交通
C.旅行社
D.旅游飯店
A.帶團外出，要獨當(dāng)一面
B.出現(xiàn)問題，要獨自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識面
D.獨立進行講解
A.社會性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.經(jīng)濟性
A.沒有提醒游客保管好現(xiàn)金及護照
B.得知王先生錢包丟失后就立即跟王先生一起尋找錢包
C.請求飯店保安部門幫助尋找
D.沒有保護好現(xiàn)場
E.沒有及時報告旅行社
A.私有制的出現(xiàn)
B.社會生產(chǎn)力的發(fā)展
C.帶薪假期的出現(xiàn)
D.國家政策的推動
A.職業(yè)化
B.商品化
C.規(guī)范化
D.法制化
A.在日程安排上，盡可能緊湊、豐富
B.在游覽內(nèi)容安排上，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國的文化相似性
C.在提供導(dǎo)游服務(wù)時，突出講解內(nèi)容的真實性，由游客自己下結(jié)論
D.在安排活動時，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國的自然地理的差異性
A.情緒性服務(wù)
B.功能性服務(wù)
C.超前服務(wù)
D.遲到服務(wù)
A.美國人；法國人；意大利人
B.英國人；美國人；荷蘭人
C.英國人；德國人；意大利人
D.韓國人；美國人；法國人
最新試題
（）是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
導(dǎo)游員帶團旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項，這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。
（）是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
（）是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）
接到游客的口頭投訴時，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語，到了肇慶，上來一位地接導(dǎo)游，打扮入時，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個時候，有位游客說：“導(dǎo)游，麻煩你發(fā)一下礦泉水?！边@位導(dǎo)游尖聲說：“要喝自己到車頭來拿，我又不是你們的搬運工?！比嚰湃弧Ｕ垙穆殬I(yè)道德的角度，談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
導(dǎo)游人員要自覺遵紀守法，嚴格禁止（）。
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。