A.思想
B.技術(shù)
C.外語
D.業(yè)務(wù)
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A.遵紀守法,廉潔奉公
B.相互協(xié)助,顧全大局
C.真誠公道,信譽第一
D.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.真誠公道,信譽第一
B.相互協(xié)作,顧全大局
C.熱情友好,游客至上
D.遵紀守法,廉潔奉公
A.自尊自強
B.真誠公道
C.敬業(yè)愛崗
D.信譽第一
A.真誠公道,信譽第一
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.遵紀守法,廉潔奉公
D.不卑不亢,一視同仁
A.內(nèi)外有別
B.賓客至上
C.不卑不亢
D.求同存異
A.良好的職業(yè)形象
B.良好的職業(yè)道德
C.良好的服務(wù)意識
D.良好的心理素質(zhì)
A.真誠公道,信譽第一
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.遵紀守法,廉潔奉公
D.不卑不亢,一視同仁
A.文明禮貌
B.耐心細致
C.不卑不亢
D.公私分明
A.品德端正
B.知識豐富
C.技能精練
D.專項獨到
A.注意小節(jié)
B.堅持“內(nèi)外有別”原則
C.嚴格按規(guī)章制度辦事
D.自尊、自愛,不失人格、國格
最新試題
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
導(dǎo)游能力的三要素指()。
屬于旅游者的投訴心理的是()。
導(dǎo)游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于()。
導(dǎo)游人員,特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅持()原則,嚴守國家機密。
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是()。
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()
導(dǎo)游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項,這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
殘疾人普遍的心理特征有()。