單項選擇題()是正確處理各方面關(guān)系的行為準則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。

A.自尊自強、敬業(yè)愛崗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真誠公道、信用第一
D.團結(jié)協(xié)作、顧全大局


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()

A.技能精練
B.專項獨到
C.知識豐富
D.身心健康

3.單項選擇題()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。

A.不卑不亢,一視同仁
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.熱情友好,游客至上
D.真誠公道,信譽第一

4.單項選擇題()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。

A.真誠公道,信譽第一
B.相互協(xié)作,顧全大局
C.熱情友好,游客至上
D.遵紀守法,廉潔奉公

5.多項選擇題下面導(dǎo)游做法不正確的是()。

A.導(dǎo)游人員飲酒量不能超過酒量的一半
B.不單獨進入異性旅游者的房間
C.地陪應(yīng)調(diào)解旅游團內(nèi)部的矛盾和紛爭
D.不從事或代理他人從事商業(yè)活動

6.多項選擇題導(dǎo)游方法的運用原則主要有()。

A.以客觀現(xiàn)實為依托的原則
B.針對性原則
C.靈活性原則
D.虛實結(jié)合原則

8.單項選擇題()是導(dǎo)游獲得游客的認同和接受,進而吸引與團結(jié)游客,高質(zhì)量完成導(dǎo)游工作的前提和條件。

A.樹立良好形象
B.合理安排活動
C.樹立正確的帶團理念
D.引導(dǎo)游客審美

10.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的最終目標是()。

A.耐心細致
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.個性化服務(wù)
D.沒有投訴