A.勸說游客盡量隨團活動
B.征得游客的同意給其服用導游自帶藥
C.關(guān)心游客的病情
D.向游客講清看病費用自理
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A.要求尊重
B.要求補償
C.找茬
D.尋求發(fā)泄
A.品德端正
B.知識豐富
C.專項獨到
D.身心健康
A.品質(zhì)優(yōu)秀
B.思想健康
C.心理平衡
D.個性良好
A.應變技能
B.促銷技能
C.語言技能
D.協(xié)作技能
A.思想
B.技術(shù)
C.外語
D.業(yè)務
A.遵紀守法,廉潔奉公
B.相互協(xié)助,顧全大局
C.真誠公道,信譽第一
D.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務
A.真誠公道,信譽第一
B.相互協(xié)作,顧全大局
C.熱情友好,游客至上
D.遵紀守法,廉潔奉公
A.自尊自強
B.真誠公道
C.敬業(yè)愛崗
D.信譽第一
A.真誠公道,信譽第一
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務
C.遵紀守法,廉潔奉公
D.不卑不亢,一視同仁
A.內(nèi)外有別
B.賓客至上
C.不卑不亢
D.求同存異
最新試題
導游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于()。
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
()是導游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)和根本。
導游人員應具備的能力素養(yǎng)包括()。
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
導游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在()。
屬于旅游者的投訴心理的是()。
()是愛國主義、國際主義在導游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準則。
殘疾人普遍的心理特征有()。
從事導游職業(yè)的人都應該遵守的基本道德規(guī)范是()。