多項選擇題下列屬于導游人員的職業(yè)素質的是（）

A.品德端正
B.知識豐富
C.專項獨到
D.身心健康


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1.多項選擇題導游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在（）

A.品質優(yōu)秀
B.思想健康
C.心理平衡
D.個性良好

2.多項選擇題下列屬于導游人員職業(yè)素質中的技能精練的是（）

A.應變技能
B.促銷技能
C.語言技能
D.協(xié)作技能

3.單項選擇題對翻譯導游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。

A.思想
B.技術
C.外語
D.業(yè)務

4.單項選擇題（）是導游與游客人際交往的基本要求和提供服務的職效追求。

A.遵紀守法，廉潔奉公
B.相互協(xié)助，顧全大局
C.真誠公道，信譽第一
D.文明禮貌，優(yōu)質服務

5.單項選擇題（）是導游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。

A.真誠公道，信譽第一
B.相互協(xié)作，顧全大局
C.熱情友好，游客至上
D.遵紀守法，廉潔奉公

6.單項選擇題從事導游職業(yè)的人都應該遵守的基本道德規(guī)范是（）。

A.自尊自強
B.真誠公道
C.敬業(yè)愛崗
D.信譽第一

7.單項選擇題（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

A.真誠公道，信譽第一
B.文明禮貌，優(yōu)質服務
C.遵紀守法，廉潔奉公
D.不卑不亢，一視同仁

8.單項選擇題導游人員，特別是接待外國旅游者的導游人員應堅持（）原則，嚴守國家機密。

A.內外有別
B.賓客至上
C.不卑不亢
D.求同存異

9.單項選擇題（）是導游向游客提供優(yōu)質服務的基礎和根本。

A.良好的職業(yè)形象
B.良好的職業(yè)道德
C.良好的服務意識
D.良好的心理素質

10.單項選擇題（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

A.真誠公道，信譽第一
B.文明禮貌，優(yōu)質服務
C.遵紀守法，廉潔奉公
D.不卑不亢，一視同仁