給受訓(xùn)者提供一個來自現(xiàn)實(shí)的案例，首先讓他們自己獨(dú)立地分析這個案例，然后在與其他受訓(xùn)者一起討論，從而提出自己對問題的解決辦法稱之為（）

在工作說明書中，以崗位工作為中心對崗位進(jìn)行全面系統(tǒng)的說明，并能夠?yàn)楣ぷ骺己?、崗位分類、崗位評價提供依據(jù)的內(nèi)容，屬于（）

在崗位界定的工作中，通常采用的方法有工作成效比較法、操作方式分析法、業(yè)務(wù)流程分析法以及（）

在工作說明書中，解說什么樣的人員才能勝任崗位工作，為企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、選拔提供依據(jù)，屬于（）

通過工作分析，確定一項工作的具體內(nèi)容，從而制定工作人員所必備的任職資格，有利于組織的（）

完成崗位工作任務(wù)所取得的回報稱為（）

崗位分析的重點(diǎn)有三個方面，其中居于基礎(chǔ)地位的是（）

在崗位任職資格測評中，能力描述問卷法涉及五種類型的能力，其中包括心理能力、知覺能力、生理能力、感官能力以及（）

給受訓(xùn)人員提供一個真實(shí)的情境，讓他們在其中分別扮演不同的角色，在扮演過程中培訓(xùn)者隨時加以指導(dǎo)，在結(jié)束后組織大家討論，這種培訓(xùn)方法是（）

在培訓(xùn)效果中，檢查學(xué)員通過培訓(xùn)活動對于工作業(yè)績的改進(jìn)屬于（）