單項(xiàng)選擇題酒店計(jì)劃體系包括長期計(jì)劃、近期計(jì)劃和短期計(jì)劃,屬于近期計(jì)劃的是()

A.目標(biāo)計(jì)劃
B.月度計(jì)劃
C.部門計(jì)劃
D.酒店的發(fā)展計(jì)劃


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3.單項(xiàng)選擇題酒店組織運(yùn)作的中心環(huán)節(jié)是()

A.組織結(jié)構(gòu)
B.組織觀念
C.價(jià)值整合
D.業(yè)務(wù)過程

4.名詞解釋酒店策劃
5.名詞解釋效率管理
6.單項(xiàng)選擇題人本管理戰(zhàn)略中以顧客忠誠為中心的戰(zhàn)略是()

A.CS戰(zhàn)略
B.CL戰(zhàn)略
C.ES戰(zhàn)略
D.HL戰(zhàn)略

7.單項(xiàng)選擇題發(fā)放對象為酒店各級(jí)管理人員的津貼屬于()

A.技術(shù)津貼
B.職位津貼
C.特殊津貼
D.崗位津貼

8.單項(xiàng)選擇題屬于市場規(guī)模與消費(fèi)水平分析的考察指標(biāo)是()

A.交通狀況
B.競爭對手
C.人流量
D.地理位置

9.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代酒店管理信息系統(tǒng)中,財(cái)務(wù)、人事等子系統(tǒng)屬于現(xiàn)代酒店()

A.監(jiān)控信息系統(tǒng)
B.決策信息系統(tǒng)
C.作業(yè)信息系統(tǒng)
D.分析信息系統(tǒng)

10.單項(xiàng)選擇題流動(dòng)資金計(jì)劃又稱為()

A.固定資金計(jì)劃
B.銷售收人計(jì)劃
C.費(fèi)用計(jì)劃
D.營運(yùn)資金計(jì)劃