問答題根據購買者的購買狀態(tài)，我們把“顧客”劃分為哪三種類型？

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5.多項選擇題推銷信息搜集的渠道可分為（）。

A.大眾媒體渠道
B.非正式渠道
C.日常工作渠道
D.互聯(lián)網絡渠道
E.調查研究渠道

6.多項選擇題推銷人員的信息管理一般從（）幾個方面進行。

A.信息的搜集
B.信息的處理
C.信息的傳遞
D.信息的利用

7.多項選擇題推銷信息的特點有：（）

A.稀缺性
B.隨機性
C.系統(tǒng)性
D.目的性

8.多項選擇題推銷人員的激勵方法有：（）

A.目標激勵法
B.強化激勵法
C.反饋激勵法
D.推銷競賽
E.開展挫折管理

9.多項選擇題集中培訓法比較常用的方法有（）。

A.講授法
B.案例研討法
C.戶外活動法
D.視聽技術法

10.多項選擇題成交的基本策略包括：（）

A.沉著冷靜，堅定信心
B.善于撲捉信號，抓住成交時機
C.全盤托出，破釜沉舟
D.堅忍不拔，力爭成交
E.保留一定的成交余地