A.請(qǐng)教客戶(hù)的意見(jiàn)
B.迅速提出客戶(hù)能獲得哪些重大利益
C.告訴潛在客戶(hù)一些有用的信息
D.提出能協(xié)助解決潛在客戶(hù)面臨的問(wèn)題
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)發(fā)送
B.保持內(nèi)容的健康
C.注意發(fā)短信的頻率
D.注意署清姓名
A.要有一個(gè)明確的主題
B.內(nèi)容簡(jiǎn)捷、語(yǔ)句流暢通順。尤其注意不要有錯(cuò)別字
C.格式規(guī)范，署名要真實(shí)，不可使用網(wǎng)名
D.經(jīng)常瀏覽收件箱
A.你的溝通是不是有時(shí)間性
B.你的客戶(hù)是不是非常忙、是否難以接近
C.你的語(yǔ)言表達(dá)能力是否較弱
D.對(duì)方是不是習(xí)慣使用電子郵件
A.不受時(shí)間的限制
B.寫(xiě)郵件比起通電話(huà)，顯得更從容坦然，表達(dá)得更充分
C.因?yàn)槿藗兂３＿x擇一個(gè)較為輕松的時(shí)間接收郵件，所以較少地受到其他事務(wù)的干擾，對(duì)你的交流可能產(chǎn)生更大的興趣
D.比電話(huà)和會(huì)面更直接，不容易遭到拒絕
A.要簡(jiǎn)潔、有重點(diǎn)
B.要極度表露希望拜訪客戶(hù)的迫切心
C.要引起客戶(hù)的興趣
D.要引起客戶(hù)的好奇心
A.潛在客戶(hù)的姓名、職業(yè)背景等
B.想好打電話(huà)給潛在客戶(hù)的理由
C.準(zhǔn)備好要說(shuō)的內(nèi)容
D.想好潛在客戶(hù)可能會(huì)提出的問(wèn)題以及如何應(yīng)付客戶(hù)的拒絕
A.準(zhǔn)備與電話(huà)接通后的技巧
B.引起興趣的技巧
C.訴說(shuō)電話(huà)拜訪理由的技巧
D.結(jié)束電話(huà)的技巧
A.預(yù)約與關(guān)鍵人士會(huì)面的時(shí)間
B.直接信函的跟進(jìn)
C.直接信函前的提示
D.寫(xiě)信函前詢(xún)問(wèn)地址
A.適可而止
B.表述清晰
C.死纏爛打
D.心態(tài)從容
A.夸獎(jiǎng)對(duì)方的外表或長(zhǎng)相
B.夸獎(jiǎng)對(duì)方所做的事
C.代第三者表達(dá)夸獎(jiǎng)之意
D.夸獎(jiǎng)對(duì)方周?chē)氖聞?wù)，如辦公室的布置等
最新試題
替客戶(hù)需求尋找相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。
發(fā)手機(jī)短信要注意做到：（）。
在成交的過(guò)程中，隨著客戶(hù)的性格、情況的變化，以及你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類(lèi)的障礙。它們是：（）、拖延等。
如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。
編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語(yǔ)的具體程序是：（）。
理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)的親友關(guān)系，發(fā)展理財(cái)客戶(hù)，其交叉銷(xiāo)售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。
與客戶(hù)第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。
推銷(xiāo)產(chǎn)品有（）促銷(xiāo)活動(dòng)等幾種方式。
引起潛在客戶(hù)注意的幾種方法包括（）。
要找出客戶(hù)的需求必須做到：（）。