多項選擇題替客戶需求尋找相對應的產品或服務效益的意思是指:()。

A.根據事先準備的內容向客戶說明產品或服務的特點
B.使客戶參與銷售過程
C.針對客戶需求來描述你的產品或服務的特色
D.針對特殊需求而提供相對應的效益,從而使銷售拜訪中討論更加具體和精確


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要,下面就是一些你可以遵循的通則:()。

A.以一般性的問題開始,然后再問一些比較明確的問題
B.一次只專注一個想法。繼續(xù)追問你所提出的主題,直至達成結論為止
C.棄而不舍直到有結論
D.不要審問客戶

2.多項選擇題總的說來,客戶有這幾種基本需求:()。

A.改進某些事物
B.降低或減少某些事物
C.只增不減
D.維持某些事物

3.多項選擇題要找出客戶的需求必須做到:()。

A.拜訪客戶之前,先盡量了解客戶目前最關心的事務
B.拜訪客戶之后,詳細了解客戶目前最關心的事務
C.拜訪時,把客戶模糊的想法和顧慮轉化為具體的需求說明
D.拜訪前,把客戶模糊的想法和顧慮轉化為具體的需求說明

4.多項選擇題與客戶第一次交談的技巧中談到,我們應避免()。

A.善于提問
B.泛泛空談
C.就某一問題談得太深入
D.固執(zhí)已見

5.多項選擇題引起潛在客戶注意的幾種方法包括()。

A.請教客戶的意見
B.迅速提出客戶能獲得哪些重大利益
C.告訴潛在客戶一些有用的信息
D.提出能協助解決潛在客戶面臨的問題

6.多項選擇題發(fā)手機短信要注意做到:()。

A.選擇適當的時機發(fā)送
B.保持內容的健康
C.注意發(fā)短信的頻率
D.注意署清姓名

7.多項選擇題使用電子郵件技巧包括()。

A.要有一個明確的主題
B.內容簡捷、語句流暢通順。尤其注意不要有錯別字
C.格式規(guī)范,署名要真實,不可使用網名
D.經常瀏覽收件箱

8.多項選擇題選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有:()。

A.你的溝通是不是有時間性
B.你的客戶是不是非常忙、是否難以接近
C.你的語言表達能力是否較弱
D.對方是不是習慣使用電子郵件

9.多項選擇題選擇電子郵件溝通方式有哪些特點()。

A.不受時間的限制
B.寫郵件比起通電話,顯得更從容坦然,表達得更充分
C.因為人們常常選擇一個較為輕松的時間接收郵件,所以較少地受到其他事務的干擾,對你的交流可能產生更大的興趣
D.比電話和會面更直接,不容易遭到拒絕

10.多項選擇題撰寫銷售信函的主要技巧有()。

A.要簡潔、有重點
B.要極度表露希望拜訪客戶的迫切心
C.要引起客戶的興趣
D.要引起客戶的好奇心