多項選擇題推銷信息搜集的渠道可分為()。

A.大眾媒體渠道
B.非正式渠道
C.日常工作渠道
D.互聯(lián)網(wǎng)絡渠道
E.調查研究渠道


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1.多項選擇題推銷人員的信息管理一般從()幾個方面進行。

A.信息的搜集
B.信息的處理
C.信息的傳遞
D.信息的利用

2.多項選擇題推銷信息的特點有:()

A.稀缺性
B.隨機性
C.系統(tǒng)性
D.目的性

3.多項選擇題推銷人員的激勵方法有:()

A.目標激勵法
B.強化激勵法
C.反饋激勵法
D.推銷競賽
E.開展挫折管理

4.多項選擇題集中培訓法比較常用的方法有()。

A.講授法
B.案例研討法
C.戶外活動法
D.視聽技術法

5.多項選擇題成交的基本策略包括:()

A.沉著冷靜,堅定信心
B.善于撲捉信號,抓住成交時機
C.全盤托出,破釜沉舟
D.堅忍不拔,力爭成交
E.保留一定的成交余地

6.多項選擇題根據(jù)商品的特點,售后服務主要有以下幾種()。

A.送貨服務
B.安裝服務
C.三包服務
D.用戶回訪跟蹤服務
E.處理顧客投訴服務

7.多項選擇題直接請求成交法一般適合于的情況是()。

A.老顧客
B.顧客已發(fā)出購買信號后
C.新顧客
D.在解除顧客存在的重大障礙

8.多項選擇題成交信號表現(xiàn)形式有()。

A.表情信號
B.語言信號
C.行為信號
D.動機信號

10.多項選擇題顧客異議的動機主要有()。

A.作為不想購買或不便于購買的借口
B.謀求對某些產品推銷要素的商榷
C.提出一些誤解或偏見
D.對推銷人員的不滿