A、忠誠
B、滿意
C、偏好
D、興趣
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A、不滿意而離開
B、滿意而留下
C、不滿意卻留下
D、滿意卻離開
A、滿意
B、忠誠
C、偏好
D、興趣
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、壟斷忠誠
D、價格忠誠
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
A、超值忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
A、行為滿意
B、理念滿意
C、產(chǎn)品滿意
D、服務(wù)滿意
A、行為滿意
B、視聽滿意
C、產(chǎn)品滿意
D、員工滿意
A、物質(zhì)滿意
B、精神滿意
C、社會滿意
D、理念滿意
A、感受和滿意
B、滿意和期望
C、感受和期望
D、理念和滿意
最新試題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
火災(zāi)初期階段燃燒的特點有()
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進行專人管理。
加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。
加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報上級公司處理。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。