A、不滿意而離開
B、滿意而留下
C、不滿意卻留下
D、滿意卻離開
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A、滿意
B、忠誠
C、偏好
D、興趣
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、壟斷忠誠
D、價(jià)格忠誠
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵(lì)忠誠
D、價(jià)格忠誠
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵(lì)忠誠
D、價(jià)格忠誠
A、超值忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵(lì)忠誠
D、價(jià)格忠誠
A、行為滿意
B、理念滿意
C、產(chǎn)品滿意
D、服務(wù)滿意
A、行為滿意
B、視聽滿意
C、產(chǎn)品滿意
D、員工滿意
A、物質(zhì)滿意
B、精神滿意
C、社會(huì)滿意
D、理念滿意
A、感受和滿意
B、滿意和期望
C、感受和期望
D、理念和滿意
A、顧客忠誠度
B、顧客期望值
C、社會(huì)滿意
D、顧客滿意度
最新試題
商品陳列圖規(guī)定商品的()
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
加油站制定油品營銷策略時(shí)既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
下列投訴屬于無效投訴的是()
通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。