A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價(jià)格忠誠
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A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價(jià)格忠誠
A、超值忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價(jià)格忠誠
A、行為滿意
B、理念滿意
C、產(chǎn)品滿意
D、服務(wù)滿意
A、行為滿意
B、視聽滿意
C、產(chǎn)品滿意
D、員工滿意
A、物質(zhì)滿意
B、精神滿意
C、社會滿意
D、理念滿意
A、感受和滿意
B、滿意和期望
C、感受和期望
D、理念和滿意
A、顧客忠誠度
B、顧客期望值
C、社會滿意
D、顧客滿意度
A、視覺滿意
B、行為滿意
C、理念滿意
D、員工滿意
A、視覺滿意
B、行為滿意
C、理念滿意
D、員工滿意
A、客戶調(diào)查
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、市場調(diào)研
D、客戶細(xì)分
最新試題
加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。
建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。
順位式問答題又稱(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報(bào)上級公司處理。
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報(bào)告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。