A、客戶調(diào)查
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、市場調(diào)研
D、客戶細分
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A、客戶調(diào)查
B、客戶細分
C、市場調(diào)研
D、市場調(diào)查
A、信息檔案
B、客戶檔案
C、需求信息
D、調(diào)查方案
A、忠誠度
B、購買數(shù)量
C、購買頻率
D、購買金額
A、客戶檔案
B、銷售關(guān)系
C、客戶合同
D、聯(lián)系
A、客戶檔案
B、銷售關(guān)系
C、客戶合同
D、聯(lián)系
A、注意力
B、滿意度
C、合同執(zhí)行力
D、購買力
A、分析客戶需求
B、反映客戶消費量
C、維護客戶關(guān)系
D、反映客戶滿意度
A、差異化管理
B、建立
C、動態(tài)管理
D、程序化管理
A、差異化管理
B、建立
C、動態(tài)管理
D、程序化管理
A、程序化
B、動態(tài)化
C、差異化
D、簡單化
最新試題
加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。
加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
火災(zāi)初期階段燃燒的特點有()
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
下列投訴屬于無效投訴的是()