A、客戶檔案
B、銷售關(guān)系
C、客戶合同
D、聯(lián)系
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A、客戶檔案
B、銷售關(guān)系
C、客戶合同
D、聯(lián)系
A、注意力
B、滿意度
C、合同執(zhí)行力
D、購(gòu)買力
A、分析客戶需求
B、反映客戶消費(fèi)量
C、維護(hù)客戶關(guān)系
D、反映客戶滿意度
A、差異化管理
B、建立
C、動(dòng)態(tài)管理
D、程序化管理
A、差異化管理
B、建立
C、動(dòng)態(tài)管理
D、程序化管理
A、程序化
B、動(dòng)態(tài)化
C、差異化
D、簡(jiǎn)單化
A、程序化
B、有效共享
C、差異化
D、簡(jiǎn)單化
A、由員工調(diào)查走訪
B、向客戶郵寄空白資料表
C、委托專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查
D、以上3項(xiàng)
A、客戶基本情況
B、客戶聯(lián)系方式
C、油品消費(fèi)情況
D、以上3項(xiàng)
A、需求品種
B、需求偏好
C、配送需求
D、以上3項(xiàng)
最新試題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。
加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是()。
商品陳列圖規(guī)定商品的()
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。
加油站制定油品營(yíng)銷策略時(shí)既要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、采取靈活的營(yíng)銷策略,又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。