A、注意力
B、滿意度
C、合同執(zhí)行力
D、購(gòu)買力
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你可能感興趣的試題
A、分析客戶需求
B、反映客戶消費(fèi)量
C、維護(hù)客戶關(guān)系
D、反映客戶滿意度
A、差異化管理
B、建立
C、動(dòng)態(tài)管理
D、程序化管理
A、差異化管理
B、建立
C、動(dòng)態(tài)管理
D、程序化管理
A、程序化
B、動(dòng)態(tài)化
C、差異化
D、簡(jiǎn)單化
A、程序化
B、有效共享
C、差異化
D、簡(jiǎn)單化
A、由員工調(diào)查走訪
B、向客戶郵寄空白資料表
C、委托專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查
D、以上3項(xiàng)
A、客戶基本情況
B、客戶聯(lián)系方式
C、油品消費(fèi)情況
D、以上3項(xiàng)
A、需求品種
B、需求偏好
C、配送需求
D、以上3項(xiàng)
A、客戶名稱
B、單位性質(zhì)
C、信譽(yù)情況
D、以上3項(xiàng)
A、服務(wù)區(qū)域
B、發(fā)展?jié)摿?br />
C、企業(yè)規(guī)模
D、以上3項(xiàng)
最新試題
下面()不可以稱為封閉式問(wèn)題。
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
下列投訴屬于無(wú)效投訴的是()
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。
加油站員工可通過(guò)顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過(guò)程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
加油機(jī)常用過(guò)濾器按適用油品一般分為汽油過(guò)濾器、乙醇汽油過(guò)濾器及()過(guò)濾器。