A、程序化
B、有效共享
C、差異化
D、簡(jiǎn)單化
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A、由員工調(diào)查走訪
B、向客戶郵寄空白資料表
C、委托專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查
D、以上3項(xiàng)
A、客戶基本情況
B、客戶聯(lián)系方式
C、油品消費(fèi)情況
D、以上3項(xiàng)
A、需求品種
B、需求偏好
C、配送需求
D、以上3項(xiàng)
A、客戶名稱
B、單位性質(zhì)
C、信譽(yù)情況
D、以上3項(xiàng)
A、服務(wù)區(qū)域
B、發(fā)展?jié)摿?br />
C、企業(yè)規(guī)模
D、以上3項(xiàng)
A、政府機(jī)構(gòu)
B、與公司有業(yè)務(wù)來(lái)往的公司
C、普通公司
D、以上3項(xiàng)
A、用重于管
B、管重于用
C、客觀
D、以上都不是
A、銷售計(jì)劃
B、管理計(jì)劃
C、開(kāi)發(fā)計(jì)劃
D、拜訪計(jì)劃
A、48個(gè)月
B、36個(gè)月
C、24個(gè)月
D、12個(gè)月
A、2個(gè)月
B、6個(gè)月
C、9個(gè)月
D、12個(gè)月
最新試題
順位式問(wèn)答題又稱(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對(duì)詢問(wèn)的問(wèn)題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
加油站員工可通過(guò)顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
95號(hào)車用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。
下列投訴屬于無(wú)效投訴的是()
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。