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多項選擇題（）共同構(gòu)成了政府績效的指標體系。

A.業(yè)績指標
B.效率指標
C.效能指標
D.成本指標

1.多項選擇題績效目標的確定應(yīng)當考慮（）因素。

A.政府部門的職責職責
B.國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃
C.社會公眾的服務(wù)需求
D.本部門的財務(wù)狀況

2.多項選擇題判斷績效管理的根本標準有（）。

A.效率
B.效能
C.公平
D.民主

3.填空題政府績效管理是一個包含績效（）與（）、（）、（）與（）等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)過程，強調(diào)通過持續(xù)開放的溝通形式組織目標，并推動組織和個人達成目標。

4.填空題績效反饋是一個（）向溝通過程。

5.填空題結(jié)果目標法就是將實際工作結(jié)果與預期目標比較，以此來確定政府績效，此種方法具體包括（）法和（）法。

6.填空題行為評定法是指根據(jù)評價對象行為表現(xiàn)，在評價量表上對應(yīng)評出政府績效的等級，包括（）法和（）法。

7.填空題采用比較法對政府績效進行考核，就是把評價對象進行相互比較，包括（）、（）和（）。

8.填空題政府部門績效考核的主體包括（）、（）、（）和（）。

9.填空題政府績效信息可以通過（）、（）、（）、（）和他人反應(yīng)等途徑收集。

10.填空題績效溝通的形式包括（）和（）。