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多項(xiàng)選擇題績效目標(biāo)的確定應(yīng)當(dāng)考慮（）因素。

A.政府部門的職責(zé)職責(zé)
B.國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃
C.社會公眾的服務(wù)需求
D.本部門的財(cái)務(wù)狀況

1.多項(xiàng)選擇題判斷績效管理的根本標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.效率
B.效能
C.公平
D.民主

2.填空題政府績效管理是一個(gè)包含績效（）與（）、（）、（）與（）等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)過程，強(qiáng)調(diào)通過持續(xù)開放的溝通形式組織目標(biāo)，并推動組織和個(gè)人達(dá)成目標(biāo)。

3.填空題績效反饋是一個(gè)（）向溝通過程。

4.填空題結(jié)果目標(biāo)法就是將實(shí)際工作結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)比較，以此來確定政府績效，此種方法具體包括（）法和（）法。

5.填空題行為評定法是指根據(jù)評價(jià)對象行為表現(xiàn)，在評價(jià)量表上對應(yīng)評出政府績效的等級，包括（）法和（）法。

6.填空題采用比較法對政府績效進(jìn)行考核，就是把評價(jià)對象進(jìn)行相互比較，包括（）、（）和（）。

7.填空題政府部門績效考核的主體包括（）、（）、（）和（）。

8.填空題政府績效信息可以通過（）、（）、（）、（）和他人反應(yīng)等途徑收集。

9.填空題績效溝通的形式包括（）和（）。

10.填空題政府績效管理具有目的（）、指標(biāo)（）、標(biāo)準(zhǔn)（）和評估（）的特點(diǎn)。