單項(xiàng)選擇題行政活動(dòng)中消耗的人力、物力、財(cái)力、信息、空間、時(shí)間、權(quán)威、信譽(yù)等各種有形與無形資源的總稱是指（）。

A.行政成本
B.行政產(chǎn)出
C.行政效能
D.行政效果


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于政府部門的績效改進(jìn)過程說法錯(cuò)誤的是（）

A.分析組織績效改進(jìn)要素，確定期望績效與實(shí)際績效，找出兩者間的差距，分析差距原因
B.要針對存在及可能的問題盡快控制或者轉(zhuǎn)移
C.要針對存在的問題制定合理的績效改進(jìn)方案，并確保其能夠有效地實(shí)施
D.通過對績效改進(jìn)過程和產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行評估，分析績效改進(jìn)方案的實(shí)施效果

2.單項(xiàng)選擇題成功的績效反饋應(yīng)是（）的

A.時(shí)長性
B.時(shí)效性
C.經(jīng)常性
D.持續(xù)性

3.單項(xiàng)選擇題對績效反饋的作用說法錯(cuò)誤的是（）

A.使員工了解自己在工作中工作任務(wù)及態(tài)度是否達(dá)標(biāo)
B.探討績效未合格的原因所在并制訂績效改進(jìn)計(jì)劃
C.管理者可以在績效反饋中向員工傳遞組織的期望
D.管理者和員工雙方對下一個(gè)績效周期的目標(biāo)進(jìn)行協(xié)商，形成個(gè)人績效合約

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）的含義的說法錯(cuò)誤的是（）

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的體系，它必須是可量化的
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)對組織戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的績效指標(biāo)
C.關(guān)鍵績效指標(biāo)是進(jìn)行績效溝通的前提
D.關(guān)鍵績效指標(biāo)是進(jìn)行績效溝通的基石

7.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是政府部門績效計(jì)劃的內(nèi)容（）

A.確定政府部門的戰(zhàn)略目標(biāo)
B.將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的任務(wù)或目標(biāo)，落實(shí)到各個(gè)崗位上
C.績效計(jì)劃中的策劃和參與
D.績效計(jì)劃中的溝通和參與

8.單項(xiàng)選擇題績效計(jì)劃是一個(gè)將個(gè)人目標(biāo)、部門或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來的（）過程

A.目標(biāo)確定
B.目標(biāo)整合
C.目標(biāo)策劃
D.目標(biāo)制定

9.單項(xiàng)選擇題對政府績效管理的意義說法錯(cuò)誤的是（）

A.績效管理為行政管理新模式提供了支撐
B.績效管理有利于在政府部門間形成競爭機(jī)制
C.績效管理有利于在政府部門間形成互助機(jī)制
D.績效管理為資源配置提供了科學(xué)工具