判斷題矜持、幽默，紳士派頭十足是法國人的個性特征。
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6.判斷題導游服務的性質首先是服務性
7.多項選擇題強化服務意識，最重要的是向游客提供（）。
A.規(guī)范化服務
B.個性化服務
C.心理服務
D.及時服務
8.多項選擇題導游工作的經(jīng)濟作用除了直接創(chuàng)收外，還包括（）。
A.促進旅游購物消費
B.擴大客源，間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋，促進經(jīng)濟和技術交流
D.獲取服務費
9.多項選擇題導游工作的獨立性特點主要表現(xiàn)在（）。
A.獨立地講解、宣傳、執(zhí)行國家政策
B.獨立組織、協(xié)調(diào)各種關系
C.獨立處理問題和突發(fā)事件
D.獨立做出決策
10.多項選擇題下列選項中，屬于導游工作所具有的性質是（）。
A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經(jīng)濟性
最新試題
導游能力的三要素指（）。
題型：多項選擇題
接到游客的口頭投訴時，導游人員應該（）。
題型：多項選擇題
游客患病，下面導游做法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
（）是導游向游客提供優(yōu)質服務的基礎和根本。
題型：單項選擇題
（）是愛國主義、國際主義在導游工作中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關系的一項行為準則。
題型：單項選擇題
我國公民道德的基本要求有哪些？導游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？
題型：問答題
導游人員，特別是接待外國旅游者的導游人員應堅持（）原則，嚴守國家機密。
題型：單項選擇題
下列屬于導游人員的職業(yè)素質的是（）
題型：多項選擇題
表演技能屬于導游人員職業(yè)素質中的（）
題型：單項選擇題
（）是集體主義在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型：多項選擇題