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A.規(guī)范化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.心理服務(wù)
D.及時(shí)服務(wù)
A.促進(jìn)旅游購(gòu)物消費(fèi)
B.擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
D.獲取服務(wù)費(fèi)
A.獨(dú)立地講解、宣傳、執(zhí)行國(guó)家政策
B.獨(dú)立組織、協(xié)調(diào)各種關(guān)系
C.獨(dú)立處理問(wèn)題和突發(fā)事件
D.獨(dú)立做出決策
A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經(jīng)濟(jì)性
A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.腦體高度結(jié)合
D.要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染
最新試題
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識(shí)主要表現(xiàn)在（）。
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
根據(jù)計(jì)分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。
（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在（）
（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）
導(dǎo)游能力的三要素指（）。