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A.規(guī)范化服務(wù)
B.個性化服務(wù)
C.心理服務(wù)
D.及時服務(wù)
A.促進旅游購物消費
B.擴大客源，間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋，促進經(jīng)濟和技術(shù)交流
D.獲取服務(wù)費
A.獨立地講解、宣傳、執(zhí)行國家政策
B.獨立組織、協(xié)調(diào)各種關(guān)系
C.獨立處理問題和突發(fā)事件
D.獨立做出決策
A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經(jīng)濟性
A.獨立性強
B.復(fù)雜多變
C.腦體高度結(jié)合
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
A.外語
B.品德
C.業(yè)務(wù)知識
D.政治
A.懂交際
B.有人情味
C.善觀察
D.會照顧人
A.超前服務(wù)
B.及時服務(wù)
C.準(zhǔn)時服務(wù)
D.遲到服務(wù)
A.旅游者需要導(dǎo)游服務(wù)
B.牽線搭橋，促進經(jīng)濟和技術(shù)交流
C.導(dǎo)游工作的紐帶作用
D.導(dǎo)游工作的標(biāo)志作用
最新試題
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是（）
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在（）
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語，到了肇慶，上來一位地接導(dǎo)游，打扮入時，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個時候，有位游客說：“導(dǎo)游，麻煩你發(fā)一下礦泉水?！边@位導(dǎo)游尖聲說：“要喝自己到車頭來拿，我又不是你們的搬運工?！比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度，談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
屬于旅游者的投訴心理的是（）。
接到游客的口頭投訴時，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
我國公民道德的基本要求有哪些？導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
（）是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）