A.外語
B.品德
C.業(yè)務(wù)知識
D.政治
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A.懂交際
B.有人情味
C.善觀察
D.會照顧人
A.超前服務(wù)
B.及時服務(wù)
C.準(zhǔn)時服務(wù)
D.遲到服務(wù)
A.旅游者需要導(dǎo)游服務(wù)
B.牽線搭橋,促進經(jīng)濟和技術(shù)交流
C.導(dǎo)游工作的紐帶作用
D.導(dǎo)游工作的標(biāo)志作用
A.促進科技交流
B.招徠回頭客,擴大新客源
C.就地出口商品
D.直接收取服務(wù)費和手續(xù)費
A.服務(wù)性
B.文化性
C.經(jīng)濟性
D.涉外性
A.獨立工作的能力
B.與人打交道的能力
C.較強的組織管理能力
D.較高的導(dǎo)游能力
A.執(zhí)行政策和獨立進行宣傳講解的能力
B.較強的組織協(xié)調(diào)能力
C.善于和各種人打交道的能力
D.獨立處理事故的能力
A.心理平衡
B.頭腦冷靜
C.知識豐富
D.思想健康
A.導(dǎo)游服務(wù),直接創(chuàng)收
B.促進文化傳播
C.擴大客源,間接創(chuàng)收
D.牽線搭橋,促進經(jīng)濟和技術(shù)交流
A.服務(wù)關(guān)系
B.合作關(guān)系
C.雇傭關(guān)系
D.平等關(guān)系
最新試題
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()
殘疾人普遍的心理特征有()。
導(dǎo)游人員,特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅持()原則,嚴(yán)守國家機密。
接到游客的口頭投訴時,導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
根據(jù)計分管理制,導(dǎo)游員的()違規(guī)行為將扣除6分。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在()。
屬于旅游者的投訴心理的是()。
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識素養(yǎng)包括()。