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A.要求尊重
B.要求補(bǔ)償
C.找茬
D.尋求發(fā)泄
A.思想修養(yǎng)
B.道德品質(zhì)
C.工作能力
D.文明程度
A.服務(wù)意識(shí)
B.市場(chǎng)意識(shí)
C.證件意識(shí)
D.安全意識(shí)
A.獨(dú)立地做出決策
B.獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、處理事故的能力
C.獨(dú)立宣傳講解的能力
D.獨(dú)立導(dǎo)游能力
A.獨(dú)立工作能力
B.善于與人打交道的能力
C.較強(qiáng)的組織管理能力
D.較高的導(dǎo)游能力
A.語(yǔ)言
B.知識(shí)
C.應(yīng)變能力
D.服務(wù)技能
A.團(tuán)結(jié)協(xié)作
B.光明磊落
C.遵紀(jì)守法
D.廉潔奉公
A.未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
B.講解質(zhì)量差或不講解的
C.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的
A.熱情友好
B.真誠(chéng)公道
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作
D.賓客至上
A.不卑不亢
B.團(tuán)結(jié)協(xié)作
C.顧全大局
D.真誠(chéng)公道
最新試題
惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車(chē)上的游客歡聲笑語(yǔ),到了肇慶,上來(lái)一位地接導(dǎo)游,打扮入時(shí),剛上車(chē)就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過(guò)話筒。這個(gè)時(shí)候,有位游客說(shuō):“導(dǎo)游,麻煩你發(fā)一下礦泉水?!边@位導(dǎo)游尖聲說(shuō):“要喝自己到車(chē)頭來(lái)拿,我又不是你們的搬運(yùn)工?!比?chē)寂然。請(qǐng)從職業(yè)道德的角度,談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
()是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國(guó)際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),它與導(dǎo)游人員的()有關(guān)。
()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識(shí)主要表現(xiàn)在()。
對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過(guò)硬”要求是指()過(guò)硬。
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于()。
我國(guó)公民道德的基本要求有哪些?導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在()
根據(jù)計(jì)分管理制,導(dǎo)游員的()違規(guī)行為將扣除6分。