單項選擇題加油站自用油需要有下列哪種相關(guān)單據(jù)().

A.自用卡
B.站長欠條
C.自用加油憑證
D.庫存總量沒有結(jié)存時就不填


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1.單項選擇題油品損溢在什么情況下才可以核銷()

A.盤點結(jié)束計算出累計損溢馬上核銷
B.上報損溢后可以核銷
C.審核批準(zhǔn)后再核銷
D.累計滾動直到更換責(zé)任人進(jìn)行核銷

2.單項選擇題定點加油的單位,沒有帶加油憑證來加油,加油站該怎樣處理().

A.可以加油
B.謝絕加油
C.抵押證件就可以加油
D.司機打欠條后可以加油

3.單項選擇題油品變類下列說法正確的是().

A.先變類再調(diào)整損溢
B.先調(diào)整損溢再變類
C.直接調(diào)整變類
D.以上說法均不正確

4.單項選擇題一顧客來找站長,說收銀員剛才在找錢時少找50元錢,站長應(yīng)如何處理?()

A.與顧客講清,出門不認(rèn)
B.查實收銀員是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顧客解釋,不予賠償
C.如果收銀員沒有唱收唱付,責(zé)成收銀員本人進(jìn)行賠付
D.當(dāng)班進(jìn)行資金清點查實后,如情況屬實向顧客退回并道歉

5.單項選擇題《進(jìn)油核對單》中的“驗收升數(shù)”的填寫,正確的是()

A.罐車到站,上車測量油高、視溫度,進(jìn)行相關(guān)計算及驗收欄數(shù)據(jù)填制
B.罐車到站,上車測量油高,照抄原發(fā)欄相關(guān)溫度,進(jìn)行相關(guān)計算及驗收欄數(shù)據(jù)填制
C.罐車到站,上車測量油高,照抄原發(fā)欄相關(guān)溫度,進(jìn)行相關(guān)計算及驗收欄數(shù)據(jù)填制
D.直接照抄原發(fā)欄數(shù)據(jù)

6.單項選擇題加油站接到公司調(diào)價通知后,下面哪種做法是正確的?()

A.可以暫時不調(diào),這樣能加強加油站與周邊加油站的競爭力,增加收入
B.油價暫時不動,考慮到周邊加油站的競爭環(huán)境,應(yīng)該等周邊加油站調(diào)整到位后再進(jìn)行調(diào)整
C.必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定,及時調(diào)整油品價格
D.站長可根據(jù)加油站具體情況,自行決定調(diào)價時機

7.單項選擇題在油品價格即將調(diào)高前,加油員將油品價格調(diào)整的消息透露給熟悉的顧客,對這種行為怎么定性?()

A.是穩(wěn)定顧客的有效方法
B.可以幫助加油站增加銷量
C.是泄露商業(yè)機密的行為,損害了公司的利益
D.沒有什么關(guān)系

8.單項選擇題市場資源供應(yīng)緊張,加油站在執(zhí)行零售價格的問題上應(yīng)該持什么態(tài)度?()

A.私自調(diào)高價格,并收取差價
B.嚴(yán)格執(zhí)行公司的價格政策
C.向顧客收取一定的費用
D.以客戶需求量大小自主定價

9.單項選擇題加油站月底盤存后發(fā)現(xiàn)有盈余油,站長該如何處理?()

A.私自出售,并私分該款
B.如實上報上級公司
C.私自出售,并將該款項作站內(nèi)費用
D.盈余部分應(yīng)與公司分享,上報一部分,自行處理一部分

10.單項選擇題加油站一老客戶拿支票來,要求為其套現(xiàn),站長該如何處理?()

A.這是為了擴大銷量所采取的手段之一,可以理解
B.向客戶解釋公司的財務(wù)制度,婉言拒絕
C.根據(jù)其套現(xiàn)金額的大小,如果金額不大,可以為其套現(xiàn)
D.在收取一定的手續(xù)費后辦理

最新試題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項選擇題

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。

題型:單項選擇題

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:單項選擇題

設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:單項選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:單項選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報上級公司處理。

題型:單項選擇題

建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。

題型:單項選擇題