判斷題對(duì)在景點(diǎn)游覽中遇到小販強(qiáng)拉強(qiáng)賣的情況，地陪有責(zé)任提醒游客不要上當(dāng)受騙，不能放任不管

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1.多項(xiàng)選擇題調(diào)整游客產(chǎn)生不良情緒的方法主要有（）

A.補(bǔ)償法
B.分析法
C.心理暗示法
D.激將法
E.轉(zhuǎn)移注意法

2.多項(xiàng)選擇題游客游程中包含有在景區(qū)內(nèi)觀看節(jié)目演出，景區(qū)講解員應(yīng)該（）

A.如實(shí)向游客介紹本景區(qū)演出的節(jié)目?jī)?nèi)容與特色
B.按時(shí)組織游客入場(chǎng)，引導(dǎo)游客文明觀看節(jié)目
C.在游客觀看節(jié)目過程中，講解員應(yīng)自始至終堅(jiān)守崗位
D.如個(gè)別客人因特殊原因需要中途退場(chǎng)，講解員應(yīng)設(shè)法給予妥善安排
E.巧妙地向游客推銷其他付費(fèi)項(xiàng)目

3.多項(xiàng)選擇題景區(qū)講解員在進(jìn)行旅游景區(qū)情況介紹時(shí)，內(nèi)容主要包括（）

A.景區(qū)開設(shè)背景、規(guī)模、布局、價(jià)值和特色
B.景區(qū)所在旅游地的位置以及周邊的自然、人文景觀和風(fēng)土人情
C.團(tuán)隊(duì)游客的游覽方式不同而帶來的不同效果
D.游覽過程中的注意事項(xiàng)，并提醒游客保管好自己的貴重物品
E.景區(qū)中的主要交通工具的使用情況

4.多項(xiàng)選擇題在講解過程中，景區(qū)講解員應(yīng)如何做好游客（）方面的安全保衛(wèi)工作。

A.自始至終與游客在一起，對(duì)游客中的老幼病殘?jiān)泻推渌鮿?shì)群體要給予合理關(guān)照
B.注意隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，以防游客走散
C.避開景區(qū)中存在安全隱患的地方
D.隨時(shí)做好安全提示，提醒游客注意容易碰頭和失足的地方
E.如實(shí)向游客介紹本景區(qū)的危險(xiǎn)地帶

5.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)因故提前離開，造成在當(dāng)?shù)氐挠斡[時(shí)間縮短，地陪導(dǎo)游正確的做法是（）

A.立即報(bào)告組團(tuán)社，并通知下一站接待社
B.立即與全團(tuán)游客商量補(bǔ)救措施，調(diào)整活動(dòng)時(shí)間
C.立即通知接待社辦理退房、退餐、退車等事宜
D.立即將旅游團(tuán)提前離開的消息告訴游客

6.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在景區(qū)游覽時(shí)，一游客提出希望單獨(dú)劃船游湖，導(dǎo)游的正確做法是（）

A.同意其要求，但陪同一起劃船
B.盡量勸阻并如實(shí)說明情況
C.若游客堅(jiān)持則不必阻攔，但說明后果自負(fù)
D.讓游客去問領(lǐng)隊(duì)，由領(lǐng)隊(duì)決定

7.單項(xiàng)選擇題某游客想從標(biāo)間換單間，下列做法正確的是（）

A.請(qǐng)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或者內(nèi)部調(diào)整
B.若有空房，可滿足其要求，房費(fèi)由二人共擔(dān)
C.若無空房，應(yīng)退還住宿費(fèi)，并聯(lián)系其他飯店
D.若導(dǎo)游住的房間有空位，可讓其前來同住

8.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游要把握好導(dǎo)游過程中的節(jié)奏，以下幾個(gè)方面中需要避免的是（）

A.自始至終保持高潮狀態(tài)
B.游覽行進(jìn)速度有緩有急
C.講解節(jié)奏有快有慢
D.有張有弛，勞逸結(jié)合

10.單項(xiàng)選擇題（）是導(dǎo)游語言準(zhǔn)確性的前提。

A.導(dǎo)游嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度
B.了解、熟悉所講、所談的事物和內(nèi)容
C.遣詞造句準(zhǔn)確
D.詞語的組合、搭配要恰當(dāng)