單項選擇題旅游團因故提前離開，造成在當?shù)氐挠斡[時間縮短，地陪導游正確的做法是（）

A.立即報告組團社，并通知下一站接待社
B.立即與全團游客商量補救措施，調(diào)整活動時間
C.立即通知接待社辦理退房、退餐、退車等事宜
D.立即將旅游團提前離開的消息告訴游客


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1.單項選擇題旅游團在景區(qū)游覽時，一游客提出希望單獨劃船游湖，導游的正確做法是（）

A.同意其要求，但陪同一起劃船
B.盡量勸阻并如實說明情況
C.若游客堅持則不必阻攔，但說明后果自負
D.讓游客去問領(lǐng)隊，由領(lǐng)隊決定

2.單項選擇題某游客想從標間換單間，下列做法正確的是（）

A.請旅游團領(lǐng)隊調(diào)解或者內(nèi)部調(diào)整
B.若有空房，可滿足其要求，房費由二人共擔
C.若無空房，應退還住宿費，并聯(lián)系其他飯店
D.若導游住的房間有空位，可讓其前來同住

3.單項選擇題導游要把握好導游過程中的節(jié)奏，以下幾個方面中需要避免的是（）

A.自始至終保持高潮狀態(tài)
B.游覽行進速度有緩有急
C.講解節(jié)奏有快有慢
D.有張有弛，勞逸結(jié)合

5.單項選擇題（）是導游語言準確性的前提。

A.導游嚴肅認真的科學態(tài)度
B.了解、熟悉所講、所談的事物和內(nèi)容
C.遣詞造句準確
D.詞語的組合、搭配要恰當

6.單項選擇題散客旅游一般界定為由（）人以下的游客組成。

A.16人（包括16人）
B.10人（不包括10人）
C.9人（不包括9人）
D.10人（包括10人）

7.單項選擇題（）是接待好散客游客的前提。

A.認真做好迎接的準備工作
B.認真閱讀接待計劃
C.做好出發(fā)前的準備
D.提前到站等候

8.單項選擇題景區(qū)講解員在語言準備方面，應做到（）

A.熟記有關(guān)專業(yè)術(shù)語的專有名詞解釋，不必進行通俗解釋
B.對于民族地區(qū)的景區(qū)，講解員還應根據(jù)游客情況提供民族語言和普通話的雙語講解服務
C.對于外籍客人，外語講解員應準備相應的書面宣傳材料進行展示
D.熟背景區(qū)導游講解詞