單項(xiàng)選擇題景區(qū)講解員在語言準(zhǔn)備方面，應(yīng)做到（）

A.熟記有關(guān)專業(yè)術(shù)語的專有名詞解釋，不必進(jìn)行通俗解釋
B.對于民族地區(qū)的景區(qū)，講解員還應(yīng)根據(jù)游客情況提供民族語言和普通話的雙語講解服務(wù)
C.對于外籍客人，外語講解員應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的書面宣傳材料進(jìn)行展示
D.熟背景區(qū)導(dǎo)游講解詞


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2.多項(xiàng)選擇題作為公民道德建設(shè)的原則，集體主義是社會主義經(jīng)濟(jì)、政治和文化建設(shè)的必然要求，其在旅游活動中主要體現(xiàn)在（）方面。

A.嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念
B.愛國主義精神
C.愛護(hù)公共財(cái)物的品德
D.擁護(hù)利己主義

4.多項(xiàng)選擇題按照《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》的規(guī)定，在旅游團(tuán)用餐過程中，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)正確的做法是（）。

A.應(yīng)提醒旅游者自助餐區(qū)域的食物、飲料不能帶離就餐區(qū)
B.應(yīng)提醒旅游者注意用餐禮儀，有序就餐，避免高聲喧嘩干擾他人
C.應(yīng)引導(dǎo)旅游者就餐時適量點(diǎn)用，避免浪費(fèi)
D.應(yīng)提醒旅游者就餐期間不得抽煙

6.多項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)在返回太原途中，一位游客提出想返回平遙購買仿古家具，這時導(dǎo)游人員應(yīng)（）。

A.旅游車立即掉頭返回平遙
B.勸說旅游者下次再買
C.時間許可，讓游客租車返回購買
D.導(dǎo)游人員可以陪同前往

8.多項(xiàng)選擇題某海外游客一貴重相機(jī)被盜，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案
B.立即向保險公司報(bào)案
C.安慰失主
D.到旅行社開具遺失證明書以便出關(guān)查詢或向保險公司索賠

9.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)后，在司機(jī)開車前地陪的服務(wù)包括（）。

A.認(rèn)找旅游團(tuán)
B.核實(shí)實(shí)到人數(shù)
C.致歡迎辭
D.集合登車

10.多項(xiàng)選擇題下列人員屬于組團(tuán)旅行社代表的是（）。

A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.點(diǎn)陪