A.補償法
B.分析法
C.心理暗示法
D.激將法
E.轉移注意法
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.如實向游客介紹本景區(qū)演出的節(jié)目內容與特色
B.按時組織游客入場,引導游客文明觀看節(jié)目
C.在游客觀看節(jié)目過程中,講解員應自始至終堅守崗位
D.如個別客人因特殊原因需要中途退場,講解員應設法給予妥善安排
E.巧妙地向游客推銷其他付費項目
A.景區(qū)開設背景、規(guī)模、布局、價值和特色
B.景區(qū)所在旅游地的位置以及周邊的自然、人文景觀和風土人情
C.團隊游客的游覽方式不同而帶來的不同效果
D.游覽過程中的注意事項,并提醒游客保管好自己的貴重物品
E.景區(qū)中的主要交通工具的使用情況
A.自始至終與游客在一起,對游客中的老幼病殘孕和其他弱勢群體要給予合理關照
B.注意隨時清點人數,以防游客走散
C.避開景區(qū)中存在安全隱患的地方
D.隨時做好安全提示,提醒游客注意容易碰頭和失足的地方
E.如實向游客介紹本景區(qū)的危險地帶
A.立即報告組團社,并通知下一站接待社
B.立即與全團游客商量補救措施,調整活動時間
C.立即通知接待社辦理退房、退餐、退車等事宜
D.立即將旅游團提前離開的消息告訴游客
A.同意其要求,但陪同一起劃船
B.盡量勸阻并如實說明情況
C.若游客堅持則不必阻攔,但說明后果自負
D.讓游客去問領隊,由領隊決定
A.請旅游團領隊調解或者內部調整
B.若有空房,可滿足其要求,房費由二人共擔
C.若無空房,應退還住宿費,并聯(lián)系其他飯店
D.若導游住的房間有空位,可讓其前來同住
A.自始至終保持高潮狀態(tài)
B.游覽行進速度有緩有急
C.講解節(jié)奏有快有慢
D.有張有弛,勞逸結合
A.精神補償法
B.分析法
C.轉移法
D.暗示法
A.導游嚴肅認真的科學態(tài)度
B.了解、熟悉所講、所談的事物和內容
C.遣詞造句準確
D.詞語的組合、搭配要恰當
A.16人(包括16人)
B.10人(不包括10人)
C.9人(不包括9人)
D.10人(包括10人)
最新試題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
簡述游客丟失財物的處理程序。
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。