A.同級(jí)部門
B.廣告部門
C.上級(jí)部門
D.加油站
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.醒目位置
B.空閑位置
C.入口位置
D.指定位置
A.收錢就行
B.唱收唱付
C.推銷非油品
D.只說清收到多少錢就行
A.在征詢顧客同意后
B.主動(dòng)
C.被動(dòng)
D.不用
A.主動(dòng)征詢顧客同意后
B.不用征詢顧客同意
C.認(rèn)真為顧客擦拭車窗玻璃
D.熱情為顧客擦拭車窗玻璃
A.提醒加油機(jī)回零
B.詢問是否需要擦拭車窗
C.提醒顧客熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)
D.向用戶推介非油品
A.不用征詢顧客同意
B.迅速
C.征詢顧客同意后
D.熱情
A.指定位置
B.加油位置
C.靠近非油品的位置
D.靠近出口的加油位置
A.走動(dòng)服務(wù)
B.自然服務(wù)
C.跑動(dòng)服務(wù)
D.迎賓服務(wù)
A.車輛等待不超過1分鐘
B.車到人到
C.車輛等待不超過2分鐘
D.請(qǐng)顧客稍等一會(huì)
A.不同加油站
B.同一加油站
C.所有中石化加油站
D.同一個(gè)區(qū)域的加油站
最新試題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。