單項選擇題開油箱蓋時,應主動(),幫助開啟油箱蓋。

A.不用征詢顧客同意
B.迅速
C.征詢顧客同意后
D.熱情


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1.單項選擇題引車進站車輛較少時,員工主動引導車輛到().

A.指定位置
B.加油位置
C.靠近非油品的位置
D.靠近出口的加油位置

2.單項選擇題工作情況允許時,加油站員工要(),主動引導車輛進出站。

A.走動服務
B.自然服務
C.跑動服務
D.迎賓服務

3.單項選擇題加油站營業(yè)時間內(nèi),員工服務做到()(自助加油站除外)。

A.車輛等待不超過1分鐘
B.車到人到
C.車輛等待不超過2分鐘
D.請顧客稍等一會

6.單項選擇題加油站員工的春秋裝和工作鞋每()更新一次。

A.一年
B.兩年
C.三年
D.半年

8.單項選擇題加油站營業(yè)室、辦公室只能擺放(),設備、物品宜統(tǒng)一規(guī)格、顏色。

A.本站員工的物品
B.工作用設備、物品
C.生活用設備、物品
D.活動用設備、物品

9.單項選擇題加油站須建立廁所衛(wèi)生責任制度,明確廁所衛(wèi)生責任人和保潔要求,站內(nèi)廁所應()。

A.根據(jù)情況決定是否對外開放
B.對外開放
C.只對來加油的用戶開放
D.只對站內(nèi)員工開放

10.單項選擇題加油站衛(wèi)生潔具應整齊存放在(),保持干凈、整潔。

A.加油站的寬敞區(qū)域
B.加油站的衛(wèi)生間
C.加油站的任意區(qū)域
D.指定的隱蔽區(qū)域

最新試題

站級系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在()上。

題型:單項選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進行專人管理。

題型:單項選擇題

非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的()。

題型:單項選擇題

順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:單項選擇題

調(diào)節(jié)服務的能見度,增強顧客對服務的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是()站。

題型:單項選擇題

加油站日結(jié)應根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應及時報上級公司處理。

題型:單項選擇題

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項選擇題

加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。

題型:單項選擇題