單項選擇題在我國版圖內(nèi)東西走向的國道編號為()。
A.1
B.2
C.3
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1.單項選擇題按照格林威治時間的計算標準,當惠靈頓為8時的時候,北京應(yīng)該是()。
A.4時
B.8時
C.12時
2.單項選擇題在旅游團中,不主動與人交談,不輕易發(fā)表意見,一旦發(fā)表,又希望得到他人的尊重,這是()個性的典型特征。
A.憂郁型
B.穩(wěn)重性
C.活潑型
3.單項選擇題在旅游活動中,導游人員應(yīng)該如何預防泥石流?()
A.在山谷水流匯集處活動
B.選擇由許多樹木的山坡上通過
C.選擇走兩山之間的低谷
4.單項選擇題在游覽的過程中,游客出現(xiàn)了時間觀念差,群體觀念弱,到處丟三落四等現(xiàn)象,這種情況屬于游客心理與情緒規(guī)律中的()心理。
A.求安全、求新的心理
B.忙于個人事物的心理
C.懶散心態(tài)、求全的心理
5.判斷題18周歲以下的人的普通護照有效期為5年。
10.多項選擇題游客個別要求未得到滿足而要求中途退團,導游應(yīng)該()
A.問明原因,并報告接待社
B.應(yīng)配合領(lǐng)隊一起做好說服工作
C.要進行耐心解釋,說明難以辦到的原因
D.接待方確有責任的話,要賠禮道歉
E.游客執(zhí)意要求離團,在報告旅行社同意后,可滿足其要求,未享受的綜合服務(wù)費不予退還
最新試題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
導游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
簡述散客導游服務(wù)程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題