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單項選擇題在我國版圖內(nèi)東西走向的國道編號為（）。

A.1
B.2
C.3

1.單項選擇題按照格林威治時間的計算標準，當惠靈頓為8時的時候，北京應(yīng)該是（）。

A.4時
B.8時
C.12時

2.單項選擇題在旅游團中，不主動與人交談，不輕易發(fā)表意見，一旦發(fā)表，又希望得到他人的尊重，這是（）個性的典型特征。

A.憂郁型
B.穩(wěn)重性
C.活潑型

3.單項選擇題在旅游活動中，導游人員應(yīng)該如何預防泥石流？（）

A.在山谷水流匯集處活動
B.選擇由許多樹木的山坡上通過
C.選擇走兩山之間的低谷

4.單項選擇題在游覽的過程中，游客出現(xiàn)了時間觀念差，群體觀念弱，到處丟三落四等現(xiàn)象，這種情況屬于游客心理與情緒規(guī)律中的（）心理。

A.求安全、求新的心理
B.忙于個人事物的心理
C.懶散心態(tài)、求全的心理

5.判斷題18周歲以下的人的普通護照有效期為5年。

6.判斷題國內(nèi)航空客票頭等艙艙位代碼一般為F，公務(wù)艙艙位代碼一般為Y，經(jīng)濟艙艙位代碼一般為C。

7.判斷題小包價旅游具有明碼實價、經(jīng)濟實惠、手續(xù)簡便和機動靈活等方面優(yōu)勢。

8.判斷題旅行社產(chǎn)品設(shè)計是旅行社最基本的業(yè)務(wù)。

9.判斷題游客在餐前3小時要求換餐，如該餐廳不具備能力，地陪可考慮更換餐廳。

10.多項選擇題游客個別要求未得到滿足而要求中途退團，導游應(yīng)該（）

A.問明原因，并報告接待社
B.應(yīng)配合領(lǐng)隊一起做好說服工作
C.要進行耐心解釋，說明難以辦到的原因
D.接待方確有責任的話，要賠禮道歉
E.游客執(zhí)意要求離團，在報告旅行社同意后，可滿足其要求，未享受的綜合服務(wù)費不予退還