判斷題小包價旅游具有明碼實價、經(jīng)濟實惠、手續(xù)簡便和機動靈活等方面優(yōu)勢。
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3.多項選擇題游客個別要求未得到滿足而要求中途退團,導(dǎo)游應(yīng)該()
A.問明原因,并報告接待社
B.應(yīng)配合領(lǐng)隊一起做好說服工作
C.要進行耐心解釋,說明難以辦到的原因
D.接待方確有責(zé)任的話,要賠禮道歉
E.游客執(zhí)意要求離團,在報告旅行社同意后,可滿足其要求,未享受的綜合服務(wù)費不予退還
4.單項選擇題游客攜帶的下列物品中,不需要填寫海關(guān)出境行李申報單的是()
A.價值8000元的蘋果筆記本電腦
B.攜帶的1.5萬元人民幣現(xiàn)金
C.價值6000元的尼康單反相機
D.幫助友人帶的清朝名家字畫一幅
5.單項選擇題海外游客進入中國境內(nèi),一般須經(jīng)(),事先要填寫“旅客行李申報單”向海關(guān)申報。
A.紅色通道
B.黃色通道
C.綠色通道
D.藍色通道
6.單項選擇題旅游產(chǎn)品在性質(zhì)上屬于()
A.實物產(chǎn)品
B.虛擬產(chǎn)品
C.勞動產(chǎn)品
D.服務(wù)性產(chǎn)品
7.單項選擇題對旅行社在市場上的競爭能力有著直接影響,并最終影響到旅行社的生存與發(fā)展的業(yè)務(wù)是()
A.產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計
B.委托代辦業(yè)務(wù)
C.產(chǎn)品銷售與促銷業(yè)務(wù)
D.旅游接待業(yè)務(wù)
最新試題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題