判斷題在旅游初期階段,游客求安全的心態(tài)表現(xiàn)得非常突出,因此,消除游客的不安全感成為導(dǎo)游的首要任務(wù)。

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9.多項(xiàng)選擇題調(diào)整游客產(chǎn)生不良情緒的方法主要有()

A.補(bǔ)償法
B.分析法
C.心理暗示法
D.激將法
E.轉(zhuǎn)移注意法

10.多項(xiàng)選擇題游客游程中包含有在景區(qū)內(nèi)觀(guān)看節(jié)目演出,景區(qū)講解員應(yīng)該()

A.如實(shí)向游客介紹本景區(qū)演出的節(jié)目?jī)?nèi)容與特色
B.按時(shí)組織游客入場(chǎng),引導(dǎo)游客文明觀(guān)看節(jié)目
C.在游客觀(guān)看節(jié)目過(guò)程中,講解員應(yīng)自始至終堅(jiān)守崗位
D.如個(gè)別客人因特殊原因需要中途退場(chǎng),講解員應(yīng)設(shè)法給予妥善安排
E.巧妙地向游客推銷(xiāo)其他付費(fèi)項(xiàng)目