單項(xiàng)選擇題在旅游團(tuán)中,不主動(dòng)與人交談,不輕易發(fā)表意見,一旦發(fā)表,又希望得到他人的尊重,這是()個(gè)性的典型特征。

A.憂郁型
B.穩(wěn)重性
C.活潑型


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1.單項(xiàng)選擇題在旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游人員應(yīng)該如何預(yù)防泥石流?()

A.在山谷水流匯集處活動(dòng)
B.選擇由許多樹木的山坡上通過
C.選擇走兩山之間的低谷

8.多項(xiàng)選擇題游客個(gè)別要求未得到滿足而要求中途退團(tuán),導(dǎo)游應(yīng)該()

A.問明原因,并報(bào)告接待社
B.應(yīng)配合領(lǐng)隊(duì)一起做好說服工作
C.要進(jìn)行耐心解釋,說明難以辦到的原因
D.接待方確有責(zé)任的話,要賠禮道歉
E.游客執(zhí)意要求離團(tuán),在報(bào)告旅行社同意后,可滿足其要求,未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還

9.單項(xiàng)選擇題游客攜帶的下列物品中,不需要填寫海關(guān)出境行李申報(bào)單的是()

A.價(jià)值8000元的蘋果筆記本電腦
B.攜帶的1.5萬元人民幣現(xiàn)金
C.價(jià)值6000元的尼康單反相機(jī)
D.幫助友人帶的清朝名家字畫一幅