單項(xiàng)選擇題加油站現(xiàn)行的促銷(xiāo)策略可分為推的策略和拉的策略,拉的策略主要包括()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.廣告和宣傳推廣
C.推銷(xiāo)與營(yíng)業(yè)推廣
D.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題調(diào)解必須堅(jiān)持()和合法的原則。

A.強(qiáng)制
B.推薦
C.自愿
D.公平

2.單項(xiàng)選擇題在零售管理站級(jí)系統(tǒng),關(guān)于油品調(diào)撥中站間移庫(kù),下列描述不正確的是()。

A.移出站移出油品不用收到系統(tǒng)中的移出單
B.移入站移入油品不用收到系統(tǒng)中的移入單
C.移出站需經(jīng)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后,方可在系統(tǒng)中填寫(xiě)移出單
D.移入站根據(jù)某一移出單在系統(tǒng)中錄入完移入單后,移出站的該單據(jù)狀態(tài)變?yōu)橥瓿?/p>

4.單項(xiàng)選擇題保質(zhì)期為1天的鮮食商品,便利店在要貨時(shí)要特別留意的因素不包括()。

A.保質(zhì)期
B.天氣狀況
C.歷史銷(xiāo)量
D.商圈

5.單項(xiàng)選擇題不屬于零售管理系統(tǒng)的月報(bào)采集上報(bào)內(nèi)容的是()。

A.縣區(qū)公司培訓(xùn)情況
B.地市公司情況
C.達(dá)標(biāo)創(chuàng)星加油站統(tǒng)計(jì)
D.督查工作開(kāi)展情況

6.單項(xiàng)選擇題下列不屬于加油站配電系統(tǒng)裝置的是()。

A.配電裝置
B.保護(hù)裝置
C.電力線(xiàn)路
D.發(fā)電機(jī)組

7.單項(xiàng)選擇題門(mén)店售出的彩票,對(duì)其兌獎(jiǎng)規(guī)定,下列描述正確的是()。

A.單筆中獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~小于彩票管理部門(mén)規(guī)定的代售承兌限額,門(mén)店可現(xiàn)場(chǎng)用兌獎(jiǎng)備用金承兌
B.單筆中獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~大于彩票管理部門(mén)規(guī)定的代售承兌限額,門(mén)店可現(xiàn)場(chǎng)用兌獎(jiǎng)備用金承兌
C.中獎(jiǎng)金額無(wú)論大小,在哪里購(gòu)買(mǎi)彩票就在哪里兌獎(jiǎng)
D.中獎(jiǎng)金額無(wú)論大小,只能去當(dāng)?shù)夭势惫芾聿块T(mén)兌付

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于快餐食品安全管理要求,下列描述不正確的是()。

A.嚴(yán)格執(zhí)行不合格食品退市制度
B.員工應(yīng)該檢查食品保溫柜是否達(dá)到正確的溫度
C.不得在食品操作池或盛裝食品容器中洗手
D.面包制作區(qū)及熟食品加工的員工在開(kāi)始工作前要用清水洗手

10.單項(xiàng)選擇題查找盤(pán)點(diǎn)差異原因時(shí),可以檢查()。

A.責(zé)任人名單
B.客戶(hù)需求
C.交接班盤(pán)點(diǎn)記錄
D.上級(jí)退貨通知

最新試題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站員工可通過(guò)顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查問(wèn)卷中的()也稱(chēng)為開(kāi)放式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷(xiāo)售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類(lèi)、服務(wù)效率屬于()類(lèi)客戶(hù)投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)是企業(yè)的命脈,客戶(hù)檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶(hù)檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專(zhuān)人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的()來(lái)劃分的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶(hù)投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題