單項選擇題保質(zhì)期為1天的鮮食商品，便利店在要貨時要特別留意的因素不包括（）。

A.保質(zhì)期
B.天氣狀況
C.歷史銷量
D.商圈


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1.單項選擇題不屬于零售管理系統(tǒng)的月報采集上報內(nèi)容的是（）。

A.縣區(qū)公司培訓(xùn)情況
B.地市公司情況
C.達標(biāo)創(chuàng)星加油站統(tǒng)計
D.督查工作開展情況

2.單項選擇題下列不屬于加油站配電系統(tǒng)裝置的是（）。

A.配電裝置
B.保護裝置
C.電力線路
D.發(fā)電機組

3.單項選擇題門店售出的彩票，對其兌獎規(guī)定，下列描述正確的是（）。

A.單筆中獎獎額小于彩票管理部門規(guī)定的代售承兌限額，門店可現(xiàn)場用兌獎備用金承兌
B.單筆中獎獎額大于彩票管理部門規(guī)定的代售承兌限額，門店可現(xiàn)場用兌獎備用金承兌
C.中獎金額無論大小，在哪里購買彩票就在哪里兌獎
D.中獎金額無論大小，只能去當(dāng)?shù)夭势惫芾聿块T兌付

5.單項選擇題關(guān)于快餐食品安全管理要求，下列描述不正確的是（）。

A.嚴格執(zhí)行不合格食品退市制度
B.員工應(yīng)該檢查食品保溫柜是否達到正確的溫度
C.不得在食品操作池或盛裝食品容器中洗手
D.面包制作區(qū)及熟食品加工的員工在開始工作前要用清水洗手

6.單項選擇題查找盤點差異原因時，可以檢查（）。

A.責(zé)任人名單
B.客戶需求
C.交接班盤點記錄
D.上級退貨通知

7.單項選擇題在與客戶的溝通過程中，（）溝通的四項基本原則中最重要的一項通用原則。

A.仔細聆聽，善意回應(yīng)
B.推動事情向前發(fā)展
C.提供空間，鼓勵參與
D.維護自尊，增強自信

9.單項選擇題客戶開戶辦理（）卡時，不需要提供客戶資料。

A.個人單用戶卡
B.單位卡
C.不記名卡
D.多用戶卡

10.單項選擇題調(diào)撥管理用于變更商品的（）。

A.存儲位置
B.售價
C.進價
D.經(jīng)營方式