單項選擇題車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
A.45%
B.40%
C.35%
D.30%
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1.單項選擇題調節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
A.認同感
B.信任感
C.參與感
D.親切感
2.單項選擇題通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
A.服務質量
B.服務形象
C.服務態(tài)度
D.品牌效應
3.單項選擇題加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
A.服飾、語言、膚色、氣質
B.面部表情
C.語調的輕重、快慢
D.走路姿勢、手勢
4.單項選擇題下面（）不可以稱為封閉式問題。
A.自由問答題
B.兩項選擇題
C.多項選擇題
D.序列式問答題
5.單項選擇題順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎上，要求被調查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
A.兩項選擇題
B.自由問答題
C.多項選擇題
D.序列式問答題
6.單項選擇題調查問卷中的（）也稱為開放式問題。
A.兩項選擇題
B.自由問答題
C.多項選擇題
D.順位式問答題
7.單項選擇題分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是（）。
A.商品庫存過量
B.商品庫存不足
C.商品過期
D.商品報廢
8.單項選擇題商品陳列圖規(guī)定商品的（）
A.陳列面積
B.陳列品種
C.陳列方向
D.陳列位置
9.單項選擇題加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
A.甲醇汽油
B.高清潔
C.柴油
D.普通
10.單項選擇題柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
A.發(fā)電機安全防護罩
B.發(fā)電機組外觀
C.各連接處
D.水箱
最新試題
客戶對便利店商品數(shù)、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質量是否存在異常。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
題型：單項選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是（）。
題型：單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
題型：單項選擇題
加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。
題型：單項選擇題