單項(xiàng)選擇題關(guān)于快餐食品安全管理要求,下列描述不正確的是()。

A.嚴(yán)格執(zhí)行不合格食品退市制度
B.員工應(yīng)該檢查食品保溫柜是否達(dá)到正確的溫度
C.不得在食品操作池或盛裝食品容器中洗手
D.面包制作區(qū)及熟食品加工的員工在開(kāi)始工作前要用清水洗手


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1.單項(xiàng)選擇題查找盤(pán)點(diǎn)差異原因時(shí),可以檢查()。

A.責(zé)任人名單
B.客戶(hù)需求
C.交接班盤(pán)點(diǎn)記錄
D.上級(jí)退貨通知

2.單項(xiàng)選擇題在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,()溝通的四項(xiàng)基本原則中最重要的一項(xiàng)通用原則。

A.仔細(xì)聆聽(tīng),善意回應(yīng)
B.推動(dòng)事情向前發(fā)展
C.提供空間,鼓勵(lì)參與
D.維護(hù)自尊,增強(qiáng)自信

4.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)開(kāi)戶(hù)辦理()卡時(shí),不需要提供客戶(hù)資料。

A.個(gè)人單用戶(hù)卡
B.單位卡
C.不記名卡
D.多用戶(hù)卡

5.單項(xiàng)選擇題調(diào)撥管理用于變更商品的()。

A.存儲(chǔ)位置
B.售價(jià)
C.進(jìn)價(jià)
D.經(jīng)營(yíng)方式

6.單項(xiàng)選擇題待退商品需經(jīng)()現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。

A.便利店員
B.店長(zhǎng)
C.主管部門(mén)
D.供應(yīng)商

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)于彩票銷(xiāo)售款的管理要求,下列描述不正確的是()。

A.可用于支付兌獎(jiǎng)款項(xiàng)
B.必須隨便利店銷(xiāo)售款一同繳存銀行
C.不得坐支
D.不得收取支票

8.單項(xiàng)選擇題()規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或其他受害人人身傷害的,應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

A.勞動(dòng)法
B.產(chǎn)品質(zhì)量法
C.企業(yè)法
D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

9.單項(xiàng)選擇題商品代碼通常用()標(biāo)記來(lái)表示。

A.圖案
B.阿拉伯?dāng)?shù)字
C.漢字
D.二維碼

最新試題

95號(hào)車(chē)用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見(jiàn)度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營(yíng)銷(xiāo)的吸引力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的()來(lái)劃分的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站制定油品營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)既要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、采取靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略,又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、不斷提高銷(xiāo)量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查問(wèn)卷中的()也稱(chēng)為開(kāi)放式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過(guò)()等方式核查銷(xiāo)售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)是企業(yè)的命脈,客戶(hù)檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶(hù)檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專(zhuān)人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類(lèi)、服務(wù)效率屬于()類(lèi)客戶(hù)投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題