單項選擇題加注油品在加油環(huán)節(jié)中時間最長，加油員要抓住這段時間，想方設法（），引導和推介相關產(chǎn)品的銷售。

A.銷售產(chǎn)品
B.與顧客溝通
C.解決問題
D.了解需求


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2.單項選擇題中石化安全監(jiān)督管理的基本原則是（）。

A.安全第一、預防為主
B.安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理
C.全員、全過程、全天候、全方位
D.定人員、定設備、定目標、定責任

4.單項選擇題對于銷售退貨環(huán)節(jié)導致便利店商品損耗，下列描述不正確的是（）。

A.門店退貨過程中，門店退掉了不該退掉的商品
B.退貨記賬數(shù)量與實際數(shù)量不符
C.銷售退貨過程中，門店接收了不該接收的商品
D.顧客在退貨的過程要求補償而造成的退換損失

6.多項選擇題加油站的安全組織有（）。

A.安全領導小組
B.安全管理小組
C.義務消防組織
D.聯(lián)防組織

7.多項選擇題下列事項在，屬于增值稅專用發(fā)票的內(nèi)容是（）。

A.購貨單位的名稱
B.購貨單位的地址
C.購貨單位的電話
D.購貨單位的納稅登記號和開戶銀行及賬號

8.多項選擇題油品中含有雜質(zhì)會造成（）。

A.油品清潔性比較差
B.油品氧化安定性差
C.堵塞燃油系統(tǒng)
D.堵塞過濾網(wǎng)

9.多項選擇題開具普通發(fā)票的單位客戶辦理加油卡開戶時，需攜帶（）去發(fā)卡網(wǎng)點進行辦理。

A.單位介紹信
B.經(jīng)辦人有效身份證件
C.稅務登記證
D.行車證

10.多項選擇題加油員向顧客推薦商品的原則是（）。

A.商品的特點符合顧客需求
B.站在顧客的角度考慮問題
C.從顧客的談話中推測他的喜好，然后熱情介紹
D.摸清顧客的關注重點進行推介，不要面面具到